装修是继买房之后的又一件大事儿。动辄数万元的装修资金对并不是个小数目，遇到良心装修公司还好，万一装修公司出现问题，不仅工期受影响，已经投入的钱还可能打水漂。
近日，华商报记者接到多位来自咸阳兴平读者的电话，他们纷纷反映在朗汇装饰兴平店装修遭遇工期延误，或者交了钱迟迟不施工的问题。
业主投诉
投诉1
材料到了就能安装
但何时到不清楚
家住兴平市的业主王先生今年3月份与朗汇装饰兴平分公司签订了一份6万元的全包装修合同，合同约定工期为70天。但截至目前，朗汇装饰只做了基础工程，门窗、踢脚线、橱柜、花洒、浴室柜等材料一直不送货，装修公司拖延安装时间，至今无法解决。
王先生在投诉中称：“工长告诉我，朗汇装饰欠他了20多万元，壁纸商说朗汇也拖欠他们壁纸款20多万元，木门厂家好像也被拖欠了100多万元。工长说什么时候材料到了，什么时候安装。至于材料什么时候能到，谁也说不准。打朗汇兴平店店长的电话，要么就是让等，要么就是不接，事情一直不处理。”
投诉2
天天找吵了十几回
现在基本上装修完了
轩女士与王先生一样，装修时选择了朗汇装饰兴平分公司，今年4月1日与该公司签订了装修合同，合同造价6.8万元。原本计划6月1日竣工的装修一直拖延至8月初，轩女士着急买家具，便一直催促施工。
据轩女士介绍，刚开始打电话催促，后来电话联系不上就天天去店面找。“每去一次吵一架，大大小小吵了十几回，真的是吵着闹着装修完了。后来我想找他们核算装修装修延期赔付问题，他们店里从工长到前台，所有人都说我已经很幸运了，起码竣工了。公司都快倒闭了，其他人连装修都装修不完。”轩女士说，“当初我要给卧室铺木地板，他们没经我同意直接贴成瓷砖了，贴完还软磨硬泡让我掏钱。装修个房子惹一肚子气，我现在真是再也不想他们有任何纠葛了。”
投诉3
工作人员承认公司没钱
无法继续装修
业主吴先生同样是在朗汇兴平店装修房子，交了70%的工程款，但装修只做了水电、防水，铺了厨房卫生间墙地砖、客厅地砖，其余的工程都没做。“我打这个投诉热线之前，也向工商局投诉了这家装修公司。”
吴先生签订的是全包装修合同。为了能装修，他前后跑了朗汇装饰数十趟，工作人员多次推诿，店长不接电话见不到人。“我周围还有好几户业主也遇到了同样的问题。朗汇声称谁愿意退款就给退，但据我所知，他们只给业主打了白条，并没有见到钱。”
据吴先生介绍，朗汇装饰工作人员多次在业主面前承认公司没钱了。因为欠工长钱，所以工人不施工；还欠材料商钱，所以家居产品不给发货。无奈之下，不少业主打算通过法律途径维权。
投诉4
交了4万多
至今没动工也不见退款
郭先生最近也因装修问题而搞得焦头烂额。郭先生今年6月跟朗汇装饰签订了一份5.8万元的装修合同，并交了70%的工程首付款约4万多元。交了首付钱后迟迟不见工人联系上门施工，他和朗汇装饰多次接触后，对方在施工方面一再推脱。后来，听到朗汇装饰资金链出问题了，郭先生要求退款，朗汇装饰让他写了一份退款申请并签字，说说等退款申请递交上去后才能领款。“申请交过后就再也没有消息，我给店长屈龙打电话从未有人接听。现在也不知道什么时候才能拿到钱，4万多元呢，愁死人了。”郭先生焦虑地说。
公司回应
工长回应：朗汇拖欠近30万工程款
款项到了才能继续施工
根据王先生提供的联系方式，华商报记者联系了朗汇装饰兴平店负责施工的工长刘师傅。刘师傅表示，公司资金出了一些问题，目前老板已经在融资了，估计很快就能解决。
刘师傅表示，朗汇装饰还欠了自己近30万元，所以现在没办法施工。但之前装修的基本都已经完毕。接下来等公司资金到位才能继续施工。
店长回应：业主可以走退款申请
但钱需月底才能到
华商报记者随后联系了朗汇装饰兴平店店长屈龙。他表示，公司资金链确实出现了问题，导致材料商不给发货、工长无法施工。但对于业主的投诉，公司也在积极解决。
屈龙告诉记者，目前，正在施工的以及还没动工要求退款的都走了手续进行退款。后续要退款的人还可继续走申请，保证给大家退钱，但钱要等到月底才能拿到。公司也在努力寻找解决办法，尽量确保工期顺利进行。
一追到底
后续会继续关注并追踪
装修材料究竟何时到位？退款业主具体什么时间能拿到手？装修公司违约如何赔付？这些问题店长屈龙都没给出准确时间，只是表示尽快处理。
关于朗汇装饰的投诉，华商报还会继续进行追踪报道，希望朗汇装饰能尽快妥善地为业主解决问题。